读者，您好！已与您电话沟通，非常抱歉给您带来不愉快的阅读体验，我馆工作人员在做提醒时未使用恰当的语气和方式，让您略感不适，已与当事工作人员沟通并进行了批评教育，未来在部门内将开展相关教育培训。感谢您的反馈！ 留言者追问

已通过电话与读者取得联系，告知了读者该资源的使用方法。读者如需使用我馆网站端的数字资源，可至市图书馆三楼电子阅览室，登录PC端后即可访问使用。 留言者追问

读者，您好！昆山市图书馆工作人员已了解情况，一是最近古籍室有消防检查和设备检修工作，工作人员可能有谈话交流声，二是二楼展厅最近有参观人员，房屋镂空结构导致有噪音传来。四楼工作人员已和相关部门以及人员沟通，近期也会多加关注四楼噪音情况，给您带来的不便，敬请谅解！ 留言者追问

读者您好，以下是昆山市图书馆无线网络使用说明：
（1）：持有昆山市图书馆读者证的用户，请连接名称为“KSTSG”的无线网络，使用读者证卡号和密码进行认证登录后即可使用，不限时长。
（2）：未持有昆山市图书馆读者证的用户，连接名称为“KSTSG-GUEST”的无线网络，使用手机号和短信验证码认证登录后即可使用，限时半小时。
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读者，您好！针对喧哗问题，我馆工作人员将调取监控，联系读者并进行劝阻；同时将加强巡视管理，维护好馆内阅读环境。自助图书馆采用无人值守模式，良好的阅读环境需要大家共同维护。感谢您的反馈，给您带来的不便，敬请谅解！ 留言者追问

读者，您好！该馆藏图书在中转处理中，并未对外开放。您可以关注昆山市图书馆微信公众号 进入下方菜单——我要看书——网上借书，进入“苏州·书仓”小程序，即可网上借阅苏州大市范围图书馆内的图书，免费投递至您附近的智能书柜，谢谢！ 留言者追问

读者，您好！我馆网借中心工作人员已与您电话联系了解情况，系统上显示9月17日书已归还，谢谢！ 留言者追问

读者，您好！科创总部园自助图书馆于2024年9月10日恢复开放，谢谢！ 留言者追问

您好，读者！建议您可以到张浦分馆借阅或者自习，地址为张浦镇新吴街1100号文化广场圆楼三楼，开放时间为周一至周日，8:30-16:30，节假日闭馆情况另行通知。周围的社区图书馆建议可以去张浦社区图书室，地址：张浦镇亲和路2号，联系电话：0512-57452559；亲和社区图书室，地址：张浦镇京东路588号，联系电话：0512-57883258；银和社区图书室，地址：张浦锦上路（裕花园小区内），联系电话：0512-57271101，上述三个社区图书馆开放时间：工作日8:30-16:30，如有疑问可拨打张浦分馆电话0512-574554876进行咨询，感谢您的理解与支持！ 留言者追问

读者，您好！您反映的问题张浦分馆已经上报，涉及到全部线路问题，要做整体维修，物业已经联系相关单位进行维修，具体重新开放时间另行通知，请您耐心等待，有需要可以到圆楼三楼张浦镇图书馆办理相关业务或者自习，感谢您的理解和支持。 留言者追问