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金
2017-08-12 11:54
意见建议
少儿室小朋友最小多大可以办理借阅
办公室
答复
2017-08-14 11:08
读者你好,没有年龄要求,小朋友可以带户口本来办理,交100块押金。也可以用父母的借阅证,大人办理借阅证带身份证,交100押金就可以了。
留言者追问
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已答复
叶倩
2017-08-08 11:02
网站错误
您好,在期限内已还的书(自助还书机器上还的),为什么还出现在借阅列表,有的显示为过期图书。
技术部yl
答复
2017-08-08 15:33
读者你好,读者在自助机器上还书时要认真查看屏幕上显示的还书列表,确保每本书都显示还书成功,还书操作完成后,可以点击“查询”来核对所还图书是否归还成功。针对你的情况,你需要到你归这本图书的馆内服务台处理。
留言者追问
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已答复
张静
2017-08-04 09:43
读者荐书
你好,
我想借一本书,查询后显示如下。我想确认一下,这本书是在昆山图书馆还是在高新区?昆山图书馆还有剩余的可以借吗?谢谢。
索书号 所在馆 所在馆藏地点 在馆复本数
TU204/487 昆图 高新区外借 1
技术部yl
答复
2017-08-04 14:35
这本书在高新区图书馆有一本,可以去高新区图书馆(花园路与虹桥路交界处(虹桥路1001号))借阅,昆山市图书馆没有这本书了。
留言者追问
追 问
已答复
袁媛
2017-08-01 10:40
我在去年五月份办了一张读者证,不知道现在还能不能借书
技术部yl
答复
2017-08-02 10:46
可以用的。
留言者追问
追 问
已答复
严中琪
2017-07-29 21:06
服务投诉
我想找的一本关于摄影的书,名字叫数码摄影构图技巧大全,在石牌外借,但分馆信息中却没有石牌分馆的相关信息,所以我想了解一下石牌分馆的具体地址,我真的很需要这本书,希望你们能尽快给我解答,谢谢
办公室
答复
2017-07-31 14:02
读者你好:石牌分馆的地址是:昆山市巴城镇石牌中街88号(街道办事处二楼) 0512-57683280
"
留言者追问
追 问
已答复
马松岩
2017-07-27 09:43
你好,之前在电脑上续借过的,昆卡通2153003000564772 现密码输入显示不对,或者我记错了,请帮我找回密码,或者恢复之前原始密码可以吗,急 谢谢
技术部yl
答复
2017-07-27 12:45
已恢复初始密码,即身份证生日8位数。
留言者追问
追 问
已答复
杨雪希
2017-07-26 15:25
意见建议
如果是借的书丢了该怎么办
技术部yl
答复
2017-07-27 12:49
您好,遗失图书需以完全相同的同版图书抵赔,在此期间不能外借图书。如无法赔偿完全相同的同版图书则按定价原价赔偿。如有疑问欢迎继续咨询
留言者追问
追 问
已答复
胡周
2017-07-25 14:14
服务投诉
昆山图书馆的分管资料和电话能不能更新一下,有好多是错的,开放时间也是对不上的。
技术部yl
答复
2017-07-26 10:43
读者你好,我们会重新比对更新一下的。
留言者追问
追 问
已答复
左佑
2017-07-23 17:02
意见建议
帮人还书。没卡可以还不
技术部yl
答复
2017-07-24 12:42
可以的,还书不需要卡,可以直接在自助借还书机器上还。
留言者追问
追 问
已答复
马永新
2017-07-22 19:05
我的借书卡丢了怎么办?
技术部yl
答复
2017-07-24 12:43
您好,不慎遗失借书证,应及时办理挂失手续。市民卡实现同步挂失,任一市民卡服务点挂失,即所有功能挂失。解挂借阅功能必须到图书馆办证处手动解挂。挂失满三天后,持有效证件须重新到原办证图书馆或分馆办理注册、开通手续。挂失可拨打我馆办证处电话处理:0512-57377200
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