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郭涛涛
2021-06-08 10:22 意见建议
事件经过:6月8日8点30分,保安不让进入安检左侧的空室;言辞侮辱:这个下雨天才给进,是为了可怜你们的。
结论:1,那个空室是政府公共设施吗?政府公共设施是为了可怜人民而建的吗?是对群众的施舍吗?
2,那个空室是为了“雨天开放的”所谓规定,可怜读者而存在还是真正为了读者而存在?
3,发自内心说我很感谢昆山图书馆,很爱昆山。昆山是一个工业化的城市,工厂遍布。但自古以来江南片玉昆山又是一个充满人文气息的地方。亭林先生在这里喊出:天下兴亡,匹夫有责;震川先生在这里写下传世的文章;昆曲依旧在这片诞生他的土地上飘扬。一个个图书分馆在这里开放,将那一曲曲悠扬的江南昆韵一遍遍传唱。牢记初心,不忘使命。昆山没有忘记他的初心,昆山也在践行着为社会主义事业奋斗的使命。这片土地让我感动的热泪盈眶,我拼命的吮吸着这片土地的滋养。

  • 综管部
  • 答复
  • 2021-06-11 13:27
读者您好。对于西侧厅的开放严格按照我馆的规章制度执行(西侧厅开放是由当天天气情况决定,上午8:30--9:00实时温度低于12摄氏度,高于28摄氏度及遇到雨天、雪天,我馆会开放西侧厅排队入馆)。图书馆作为公益性单位,以服务为根本,对于保安人员的不当言辞,而让您产生误解,我馆表示歉意,并将对当事保安进行批评教育,同时我馆会加强对保安人员的素质管理。感谢您对图书馆工作的支持。
留言者追问

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2021-06-07 14:05 意见建议
科创总部园24小时图书馆一到下午,门口的门禁测温就会报温度异常,导致无法开门,太阳大的时候测温能测出40多度,应该是太阳光照射导致机器本身的温度升高。麻烦尽快看看有什么办法解决这问题,这几天温度升高后,一到下午完全没有办法正常进门,必须要里面的人开门才能打得开!
  • 技术部yl
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  • 2021-06-08 08:58
读者您好,感谢您的反馈,我们已经第一时间安排技术人员前去处理了,目前该测温设备已恢复正常。 留言者追问

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2021-06-07 07:53
请问,一楼报刊阅览室开放时间到晚上几点,谢谢?
  • 办公室
  • 答复
  • 2021-06-07 10:00
读者您好!一楼报刊阅览室晚间开放到20:30。感谢您对市图书馆的关注! 留言者追问

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2021-06-04 18:40 意见建议
请问昆山市图书馆主馆附近有可以停放一整天汽车的地方吗?
  • 办公室
  • 答复
  • 2021-06-07 09:58
读者您好!市图书馆周边有市民文化广场地下停车场、昆山当代昆剧院地下停车场可停车。(均收费)
感谢您对市图书馆的关注! 留言者追问

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2021-06-02 13:38 意见建议
您好,微信公众号上显示24小时图书馆的WiFi密码要看馆内告示,但是在开发区金融街这边的分馆并未看到有公告,如果可以请告知一下密码或者在馆内较明显地方公告一下
  • 技术部yl
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  • 2021-06-02 16:21
读者您好,经我们核查,科创总部园24小时自助图书馆内的WiFi提示牌掉落遗失,我们会尽快补充好相关提示牌,感谢您的反馈,由此给您带来的不便,敬请谅解!24小时自助图书馆内的WiFi名称一般是kslib加各个馆名称的拼音首字母,密码是12345678。如仍有疑问,请拨打电话0512-57377221咨询,谢谢! 留言者追问

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2021-05-31 16:20 意见建议
昆山市图书馆主管的wifi:kstsg-guest连接上后,弹出网页让用微信扫描二维码登陆,但是没有二维码。所以导致没办法用wifi
  • 技术部yl
  • 答复
  • 2021-06-02 16:19
读者您好,您的反馈已收到,我们会尽快查找原因并维护处理,给您带来的不便,敬请谅解。 留言者追问

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孙慧敏
2021-05-30 14:12 读者荐书
您好
埃默·托尔斯的《莫斯科的绅士》作者: [英] 威廉·萨默塞特·毛姆
出版社: 译林出版社
译者: 冯亦代 / 傅惟慈 / 陆谷孙
出版年: 2012-11
余华的《活着》
出版社:北京十月文艺出版社
渤海小吏的《楚汉双雄》和《舍不得看完的中国史》
出版社: 台海出版社
出版年: 2020-12-1
ISBN: 9787516825976
如果能采纳我的意见,十份感谢!
  • 采编部
  • 答复
  • 2021-05-31 08:24
读者您好!您的建议我们已采纳,谢谢! 留言者追问

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孙慧敏
2021-05-30 14:03 读者荐书
您好
希望购入《毛姆短篇小说精选集》
埃默·托尔斯的《莫斯科的绅士》
余华的《活着》
渤海小吏的《楚汉双雄》和《舍不得看完的中国史》
如果能采纳我的意见,十份感谢!
  • 采编部
  • 答复
  • 2021-06-01 08:33
读者您好!您的建议我们已采纳,谢谢! 留言者追问

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2021-05-16 23:36 意见建议
昆山宾馆这边的24h图书馆又闷又热......而且窗户还是被封死的了 啥时候能开空调

还有就是这边的电脑弹屏广告非常低俗,而且还影响了正常操作,希望能改进一下吧
  • 流通部
  • 答复
  • 2021-05-17 10:41
您好,读者!里厍24小时自助图书馆馆内空调不稳定现象,考虑到节能环保,空调的附近安装了人体感应装置,可以根据灯是否点亮来判断空调是否开启,空调的启动关闭和灯光是联动的,灯和空调长时间不动或者没人都会自动熄灭,近期我馆也会安排工作人员到现场进行检查,谢谢! 留言者追问

  • 技术部yl
  • 答复
  • 2021-05-18 10:26
读者你好,非常感谢你的反馈,我馆已安排工作人员对里厍24小时自助图书馆馆内查询电脑的广告弹窗问题进行了相关处理,现已删除相关违规程序,并安装杀毒、弹窗拦截软件等,目前该馆内电脑已恢复正常使用。近期我馆也会安排工作人员到现场安装启动还原系统,杜绝此类现象再次发生,谢谢! 留言者追问

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杨帆
2021-05-13 09:29 意见建议
网上借阅平台的送书周期能不能再短一些,每次网借书籍送书的时间都比较长
  • 流通部
  • 答复
  • 2021-05-13 12:26
您好,读者!感谢您的反馈与建议,我们会尽量优化物流配送方案,谢谢! 留言者追问

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