昆山市图书馆

宋靖
2021-10-26 10:41 意见建议

昆图工作人员好，不知昆图是否有vpn服务，可供市民远程使用各类数据库？如没有，是否有可能在后续提供类似服务？

技术部yl
答复
2021-10-26 14:13

读者你好，我馆暂不支持VPN远程访问馆内数据库，如需使用我馆数字资源，可至我馆三楼电子阅览室。我馆微信公众号端也提供电子书、听书、绘本等数字资源，关注“昆山市图书馆”微信公众号在“数字阅读”点击使用。留言者追问

小喵
2021-10-26 09:56 服务投诉

花桥新区博览馆图书馆二楼自习室，椅子越来越少，可以坐三个人的三张大桌，往往只有一张椅子。请问椅子都去哪儿了？

流通部
答复
2021-10-28 11:03

读者您好，因目前仍处于疫情防控期间，进入花桥图书馆人员须全程佩戴好口罩，出示健康码，行程码，实名登记后方能入馆。馆内实行一桌两椅，对角而坐，同一时间在馆人数不超过100人，人数达到后实行出一进一，给您带来的不便，敬请谅解。留言者追问

范润
2021-10-24 15:09 读者荐书

推荐购书
精密机械设计
ISBN9787111565819

采编部
答复
2021-10-25 13:17

读者你好，你的建议我们已采纳，谢谢！留言者追问

王先生
2021-10-23 12:29

你好，请问十年前在昆山市图书馆身份证办了一张借阅卡，现在还能够查的到最后几次借阅的几本书的名称吗？当时书已归还，只是当时还有一半没来得及看完（1.现在人在外地，2.当年的借阅卡也找不到了）身份证尾号为130430，如果查的到的话麻烦把最后几本书的记录发过来一下，非常感谢

流通部
答复
2021-10-25 15:27

读者，你好！查了下你的借阅记录，查到你最后一次的借阅时间为2010年11月3日，借阅的书名为《发现人才》和《智力拓张》，请知悉，谢谢！留言者追问

水墨
2021-10-20 12:02 意见建议

你好，《遥远的救世主》此书整个昆山这么多家图书馆仅仅只有1本，在淀山湖自助，已借出，是否能增补数量呢？

采编部
答复
2021-10-21 14:45

读者你好，你的建议我们已采纳，由于这次采购图书已结束，我们会在下次采购时再增补，谢谢！留言者追问

水墨
2021-10-20 11:55 意见建议

绿中海自助图书馆的绿植都焉了，急切需要浇水！！！

综管部
答复
2021-10-25 13:25

读者你好，我馆已安排人员上门浇水留言者追问

徐桂花
2021-10-18 16:56 意见建议

请问书借后现在丢了找不到，可以自己买了归还吗？

流通部
答复
2021-10-19 14:32

读者您好，书借后丢了找不到，可以买一本一样的新书到我馆外借室服务台找工作人员进行人工操作，谢谢！留言者追问

刘琛
2021-10-18 02:26 意见建议

新江南分馆的灯还是坏的嘛，每次都要站起来走一圈才能感应到有人在。希望能够尽快维修。

技术部yl
答复
2021-10-19 09:46

读者您好，新江南分馆的灯已经于10月18日维修完毕，恢复正常使用。为节能减排，24小时自助图书馆的灯是智能灯控，每15分钟感应不到人员后，会熄灭节能，给您带来的不便，敬请谅解。留言者追问

李
2021-10-17 02:15 意见建议

在昆山图书馆网借平台有44个自助柜，但在苏州书仓平台只有昆山市图书馆总馆一个自助柜，昆图也是成员馆，如果不能把全昆山市现有的自助柜资源并入一个更好的系统，那是多么大的浪费啊。我建议在苏州书仓平台增设已经建成的昆山的自助柜。

技术部yl
答复
2021-10-19 09:56

读者您好，“苏州·书仓”平台于10月19日在昆山市图书馆正式上线试运行，昆山市图书馆的50台智能书柜将全部加入其中，作为网借投递服务点，感谢您的关注和建议。留言者追问

刘琛
2021-10-11 21:47 服务投诉

新江南24小时图书馆灯坏了，晚上一会关一会开的，我人还在里面看书用电脑呢，赶紧找人修一修吧。

技术部yl
答复
2021-10-13 15:07

读者您好，您反馈的问题我们已知悉，将尽快维修，恢复正常使用，给您带来的不便，敬请谅解。留言者追问

技术部yl

流通部

采编部

流通部

采编部

综管部

流通部

技术部yl

技术部yl

技术部yl

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