读者您好，您的反馈已收悉！工作人员已对违反图书馆制度的人员进行劝离，并联合古木河物业公司，对古木河24小时馆进行监察巡视，每日安排志愿者对古木河24小时馆进行防疫督导并维护场馆环境设施。现已和您进行电话沟通，并告知处理结果，您也表示理解，给您带来的不便，敬请谅解。 留言者追问

读者您好，南星渎24小时自助图书馆目前已安排工作人员对馆内的阅读环境和卫生环境定期进行巡查。后续将加大馆内相关的氛围宣传力度。以提醒读者遵守公共场合秩序。 留言者追问

读者您好，24小时自助图书馆的建设需要全市区镇、街道、社区以及其他社会力量提供合适的建设选址，经过场地考察后若符合建设条件才可以建设哦，此外，您问题中所指的位置距离昆山市图书馆很近，欢迎常来昆山市图书馆阅览使用，谢谢！（由于拨打您的电话多次，均无法接通，如您还有疑问可以在我馆微信公众号“昆山市图书馆”留言咨询哦） 留言者追问

读者您好，您的反馈已收悉，我馆目前在政务服务中心东区B栋并无智能柜建设计划，苏州书仓书籍建议选取就近智能柜投递和取书，城东目前有两家智能柜，分别位于兵希中学（开放时间8：00到21：30，具体地址昆山市漓江路66号大门口），开发区行政审批局办事大厅（开放时间8:00-17:00，具体地址前进东路369号时代大厦西辅楼一楼），现在已和您电话沟通，您也表示理解，给您带来的不便，敬请谅解。 留言者追问

读者您好，您所反馈的问题我们已经注意到，将尽快修复，已经和您电话沟通过，感谢您的反馈。 留言者追问

读者您好，您的反馈已收悉，工作人员经过了解沟通之后发现，部分书仓图书送达昆山馆后，投递时图书芯片问题导致未关闭防盗位，后续会更严格把控此类问题的发生。现已和您电话沟通，您也表示理解，给您带来的不便，敬请谅解。 留言者追问

读者您好，南星渎24小时图书馆处于正常开放状态，由于图书馆的灯光等设备为自动感应，读者去时馆内未亮灯，误以为没有开放，现已和读者进行电话沟通并告知情况，谢谢！ 留言者追问

读者，您好！非常感谢反馈，首先给您带来不好的阅读体验我们深感抱歉，保利24小时图书馆是一家多元化24小时艺术图书馆，是一种全新的尝试，将图书馆和咖啡吧进行融合，我馆已和保利咖啡吧工作人员进行沟通，避免发生大声喧哗情况。再次向您表示歉意，后期我们将持续加强管理，以更好地面貌服务读者！ 留言者追问

读者您好，您的建议已收悉，我们会尽快处理好您提出的问题，给您带来的不便敬请谅解。 留言者追问

读者您好，高新区分馆WiFi密码是55199869，馆内前台都有公示，读者可直接咨询前台工作人员。三楼女厕配件已到位并于10月29日修复，感谢您的反馈，由此给您带来的不便，敬请谅解。 留言者追问