昆山市图书馆

陶敏
2020-07-19 18:49 意见建议

领导好！原先昆图数字资源有个“读秀”资源系统（平台）。这次电脑更新后，这个系统没有了，昆图会再次开放吗？谢谢！

技术部yl
答复
2020-07-23 16:53

读者你好，读秀学术搜索平台是我馆之前的试用资源，因其开放的试用期已到，所以我馆暂时已将该资源撤下。留言者追问

肖
2020-07-19 16:03 意见建议

您好，想请问一下图书馆的志愿者该怎么申请呢？有哪些分馆需要志愿者呢？

办公室
答复
2020-07-21 13:17

图书馆的志愿者需要在志愿昆山上面注册，然后加入昆山市图书馆“书海导航”志愿者团队，我们这边会进行审核，符合条件的我们这边会通过申请。
目前只有绿中海24小时自助馆招收志愿者，但是7-8月的志愿者已经招满。
留言者追问

孙先生
2020-07-18 13:53 服务投诉

昆山市图书馆陆家这边的分馆，图书馆管理员态度恶劣，而且讲话声音大，毛毛躁躁的，来图书馆是学习的，他们一会吵吵闹闹就容易让人烦躁，中午还不给人睡觉，早上就来了，睡个午觉怎么了睡半小时都不行，刚睡着就被他们敲醒。希望贵馆可以重视一下问题。

办公室
答复
2020-07-23 15:49

尊敬的读者您好，鉴于您所提出意见和建议，陆家图书馆已经收到，也对当事的管理员进行了严厉的批评和教育，在今后的日子里我们会继续提升管理员的综合素质，但也请您谅解，当下疫情并未过去，尽量避免长时间滞留或者在公共场馆休息等，管理员的提醒也是对您的一种保护，再次感谢您对陆家图书馆支持，祝您身体健康，万事如意。
留言者追问

王先生
2020-07-17 19:11 意见建议

电子区不用电脑占位置的人太多。用电脑的人反倒没有位置。需要清理一下。

办公室
答复
2020-07-21 13:16

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：电子阅览区域占座问题，我馆在阅览桌上贴有文明阅读提示语“请勿占座”，电子阅览区域是只供使用我馆电脑的读者使用的。工作人员也会加强巡视，减少占座现象。如遇到此类情况，可向图书管理员寻求帮助，我们会及时进行沟通和劝导，谢谢！
留言者追问

李子建
2020-07-14 22:13 读者荐书

注塑机大全

采编部
答复
2020-07-15 08:02

读者您好！您的建议我们已采纳，谢谢！留言者追问

傅菊红
2020-07-11 11:02 读者荐书

希望增加《物理学的进化》

采编部
答复
2020-07-13 08:08

读者您好！您的建议我们已采纳，谢谢！留言者追问

付菊红
2020-07-11 10:59 读者荐书

希望添加《手术两百年》这本书

采编部
答复
2020-07-13 08:06

读者您好！您的建议我们已采纳，谢谢！留言者追问

郭永涛
2020-07-10 12:33 读者荐书

希望购入一些牛津通识读本

采编部
答复
2020-07-10 16:07

读者您好！您能否说一下有关这方面的具体书名，而且是国内出版社出版的，以方便我们能够购买，谢谢！留言者追问

唐艳芳
2020-07-09 15:56 服务投诉

“芝麻信用”办证服务，在支付宝中自助操作办理免押金电子证。请问是什么流程？在支付宝的哪个生活号里？

技术部yl
答复
2020-07-10 10:21

读者你好，你可以在网站“服务指南->读者指南->办证指南”中查看电子证具体办证流程，也可以关注昆山市图书馆的微信公众“kunshanlibrary”，回复关键字“芝麻信用”或“电子证”就可查看到电子证办证流程。留言者追问

黄珊
2020-07-09 10:54 服务投诉

请问在网络端借书几天能送到指定取书点？我昨天借的,昆图有书，今天还没有送到昆图取书点

办公室
答复
2020-07-10 08:47

读者，您好！关于我馆网借中心借阅图书投递接收问题，一般情况下，当天16:00之前下单的书籍第二天到达，16:00之后下单的书籍第三天到达，现已和您进行了电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解。留言者追问

技术部yl

办公室

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采编部

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技术部yl

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